CyberGhostVPNを契約する前に、解約方法や返金方法についても知っておきたい。
誰か注意点や手順を教えてくれないかなあ？
CyberGhostVPNを契約する際に、あらかじめ解約方法や返金方法を知っておきたいという人も多いと思います。
そこで、本記事ではCyberGhostVPNの解約・返金について注意点や手順を徹底解説！
記事を読むと、万が一CyberGhostVPNに満足できなかった場合に、スムーズに解約・返金手続きを行えます。
なお、『CyberGhostVPNの評判・口コミ』では、CyberGhostVPNの特徴や注意点、利用者からのリアルな声などをまとめているので、ぜひ併せて参考にしてください！
CyberGhost VPNには解約と返金の2種類がある
まず、CyberGhostVPNには「解約」と「返金」の2種類があり、それぞれ別物になるのでご注意ください。
解約は「自動延長を停止すること」を意味し、返金は「利用開始後45日以内に、既に支払った料金を返金してもらうこと」を意味します。
そのため、CyberGhostVPNの解約と返金では意味合いが全く異なるのでご注意ください。
CyberGhost VPNの解約・返金時の注意点
CyberGhost VPNの解約・返金する際の注意点は以下のとおりです。順に解説していきます。
契約方法によって解約手順が異なる
CyberGhostVPNには、「Google Play」「AppStore」「公式ストア」の3つの契約方法があり、AppStoreなどは返金保証がないので、基本的には公式ストアからの購入が最もお得です。
そして、契約方法によって解約手順が異なり、「Google Play」や「AppStore」経由の場合は、アプリストアのサブスクリプション契約を解除する形で自動延長を停止します。
一方で、公式ストア経由の場合は、公式サイトのマイアカウント上にて自動延長停止の手続きを行う形になるのでご注意ください。
iPhoneの人は返金保証がつかない可能性がある
iPhoneユーザーで、AppStoreにてCyberGhostVPNを契約した場合は、管轄がAppleになるため45日間の返金保証が受けられない可能性があります。
そのため、返金保証があった方がいい人は公式ストアでの契約が必須です。
公式サイトにて契約をした上で、iPhoneにもアプリをインストールして利用することで、確実に返金保証を受けることができます。
返金はチャットサポートへ連絡必須
解約（自動延長の停止）については、ネット上で完結するのですが、購入後45日以内の返金を依頼したい場合は、チャットサポートへの返金依頼が必須になります。
そのため、ネット上の手続きのみでは返金を受けることはできないのでご注意ください。
返金依頼のチャットは日本語非対応
CyberGhostVPNを返金する際は、チャットサポートへの返金依頼が必須ですが、実はチャットは日本語に対応していません。
しかし、質問内容は大体決まってますし、Google翻訳を使いながら受け答えをすれば、特に問題なく返金依頼をできますのでご安心ください。
参考までに以下は、例文になりますので返金依頼の際によかったらご利用ください。
I would like to get refund my subscription of CyberGhostVPN with the reference number XXXXXX. (XXXXには後ほど説明する参照番号を入力)
アカウント削除は解約・返金完了後に行う
CyberGhostVPNのアカウント削除は、マイページ上から簡単にできるのですが、アカウント削除は必ず「解約（自動更新の停止）」や「返金」の手続きを行った後にしてください。
アカウントを削除しても、自動延長の停止などがまだの場合は、課金され続けてしまうので必ず先に解約・返金手続きを行いましょう。
アカウント削除後に自動延長の停止などをする場合は、英語のチャットサポートに連絡する必要があり手間がかなり増えてしまいます。
CyberGhost VPNの解約方法
CyberGhost VPNは自動更新のため、不要になった場合は自身で解約手続きをする必要があります。
そのため、解約方法を解説しておきます。
CyberGhost VPNのマイアカウントにログインする
まずは、公式サイトより、ご自身のアカウントにログインしてください。
ご契約を選択し、解約したいプランを選択し「契約をキャンセル」する
その後、「ログイン中のユーザー」タブの、「ご契約」の中から現在有効なプランを選択し、画面右下に表示されるキャンセルボタンから解約手続きをしてください。
CyberGhost VPNの返金方法
CyberGhost VPNには、45日間の返金保証があるため、契約後45日以内であれば全額返金してもらうことができます。
返金を依頼する際は、どのような手順で返金依頼をするのかについて解説していきます。
CyberGhost VPNのマイアカウントにログインする
まず、公式サイトにてご自身のアカウントにログインします。
オンラインチャットにて返金依頼を行う
続いて、画面右下のオンラインチャットから返金依頼を行いましょう。
返金依頼時には、個人情報やメールアドレス、返金を希望する理由などが求められます。
万が一、チャットができない場合はサポートのメールアドレス「support@cyberghost.ro」宛にメールをして返金を依頼することも可能です。
連絡は基本的に英語になりますが、参考までに以下は例文になりますので返金依頼の際によかったらご利用ください。
I would like to get refund my subscription of CyberGhostVPN with the reference number XXXXXX. (XXXXには「有効なご契約」の一覧にある参照番号を入力)
数日後に返金処理が完了
返金手続きが完了すると、登録しているメールアドレス宛に、返金手続きが完了した旨のメールが届きます。
実際の返金についても、担当者がすぐに対応してくれるので、数日間のうちに返金処理が完了するはずです。クレジットカードの場合は、カードの利用明細に上がってくると思うので、小まめに確認してみてください。
以上で、CyberGhostVPNの返金手続きは完了です。
CyberGhostVPNの代わりになるおすすめVPNサービス3選
CyberGhostVPNから、他のVPNサービスに乗り換えたいという方もいると思うので、ここからは乗り換え先としておすすめのVPNを紹介します。
結論おすすめなのは以下の3つのVPNサービスです。順に紹介していきます。
Nord VPN
NordVPNは、数あるVPNサービスの中でも最もおすすめのVPNサービスです。対応しているVODサブスクも幅広く、料金も良心的なため、非常にコスパが高くお得に利用できます。
『Nord VPNの評判・口コミ』では、Nord VPNの特徴はもちろん、実際の利用者によるリアルな声なども紹介しているので、ぜひ一緒に参考にしてみてください。
では、たまに割引キャンペーンを開催しているので、ぜひ割引キャンペーンのタイミングを狙って導入してみてください！
Express VPN
ExpressVPNは、通信速度などは安定していて、Nord VPNと並んで人気のVPNサービスです。
サービスの質も高くNord VPNに退けを取らないのですが、やや料金が高い点のみデメリットと言えます。
Express VPNも稀にキャンペーンを開催しているので、ぜひ割引されていたら導入を前向きに検討してみてください！
Surfshark
Surfsharkは、Nord VPNやExpress VPNに次いで人気があるVPNサービスになります。
特徴は料金の安さで、他社と比較してもお得です。一方で、対応しているVODサブスクがやや少なかったり、通信速度が遅くなりがちな点がデメリットと言えるでしょう。
Surfsharkについても、たまに割引キャンペーンを開催しているので、ぜひ割引のタイミングを狙って導入してみてください！
まとめ：CyberGhostVPNの解約・返金はサクッとできる！
CyberGhostVPNには、解約（自動延長の停止）と返金の2種類があり、どちらも手続き自体はそこまで難しくありません。
解約は公式サイトのマイアカウント上にて、返金はチャットサポートにて簡単に手続きすることが可能です。
返金については、チャットサポートで英語での連絡が必要ですが、Google翻訳で全く問題ないので、まずはお気軽にCyberGhostVPNを試してみてください！
また、CyberGhostVPNから他のVPNサービスへの乗り換えを検討している場合は、「NordVPN」、「ExpressVPN」、「Surfshark」の3つがおすすめです。
いずれも返金保証がついているので、まずはぜひお気軽に試してみてください。
また、『CyberGhostVPNの評判・口コミ』では、CyberGhostVPNの特徴やメリット・デメリットなども紹介しています。ぜひ、一緒に読んでみてください！
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