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ウイルスバスター「あんしん自動更新」は高い!解約方法を画像付きで解説

悩む人
悩む人

ウイルスバスターの「あんしん自動更新」は高いって聞いたから解約したい。

課金後でも、返金してもらえるって聞いたけど本当かな?

詳しい人に教えて欲しい!

ウイルスバスターの「あんしん自動更新」は、更新忘れが防げるので便利な一方、3年延長で15,522円(年間5,174円)と高いので注意が必要です。

購入時に自動で設定されてしまうこともあるので、損するのを避けたい方は、うっかり自動更新されてしまうのを防ぐために、前もって解約しておきましょう!

また、万が一自動更新してしまった場合も返金してもらえる可能性があるので、諦めないでください。

本記事では、ウイルスバスター「あんしん自動更新」の解約方法や返金方法を徹底解説!記事を読むと、割高な「あんしん自動更新」で損をすることがなくなります。

ちなみに、『ウイルスバスターを最安値で更新する方法』では、最もお得に延長する方法を紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。

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ウイルスバスターの「あんしん自動更新」とは?

ウイルスバスターの「あんしん自動更新」は、利用中のウイルスバスターが有効期限切れになる前に、自動で更新してくれるサービスです。

購入時に自動で登録されているケースもあるので、加入しているか事前に確認しておきましょう。

パソコンを常に保護してくれるのでセキュリティが高くなるメリットがある反面、料金はやや高めになるというデメリットがあります。

費用は年額5,174円で1年ごとに支払う必要があり、仮に3年延長した場合は合計で15,522円(5,174円 × 3年)となり、新規購入よりも割高なので注意が必要です。

なお、ウイルスバスターの新規購入料金については、ウイルスバスター公式サイトで確認してみてください!

ウイルスバスターの「あんしん自動更新」を解約する方法

ウイルスバスターの「あんしん自動更新」を解約する方法

まずは、ウイルスバスターの「あんしん自動更新」を前持って解約する方法を紹介します。

事前に解約しておくことで、うっかり年間5,174円の高い更新料金を支払う心配がありません。

手続き自体も簡単で、インターネットで所要時間1分で終わるので、以下の説明を参考にしながら手続きを済ませておきましょう!

なお、「あんしん自動更新」で更新してしまった後に返金の請求をしたい人は、こちらをクリックしてください。該当箇所までジャンプできます。

【手順①】ウイルスバスターのマイページにログインする

【手順①】ウイルスバスターのマイページにログインする

まずは、インターネット上で、ウイルスバスターのマイページにログインしましょう。

トレンドマイクロアカウントにログインするには、「①ウイルスバスターのシリアル番号」「②パスワード」が必要です。

シリアル番号やパスワードを忘れてしまった場合は、ログインボタンのすぐ下のリンクから簡単に確認できるのでご安心ください。

≫≫ マイページにログインする

【手順②】「あんしん自動更新」の設定画面を開く

【手順②】「あんしん自動更新」の設定画面を開く

ログイン後に、「ライセンス管理」タブをクリックすると上記のような画面が表示されます。

画面左側にある「自動更新を設定」ボタンをクリックしましょう。

【手順③】「あんしん自動更新」の解約を選択する

【手順③】「あんしん自動更新」の解約を選択する

現在「あんしん自動更新」が設定されているライセンスが表示されるので、「解約する」ボタンをクリックしたら、「あんしん自動更新」の解約は完了です。

これで、ウイルスバスターの期限が切れても、高い料金で自動更新をされてしまう心配はありません。

ついでに、最安値でウイルスバスターを更新する方法を知りたい方は、『ウイルスバスターを最も安く更新する方法』も読んでみてください。

「あんしん自動更新」完了後に、解約して返金する方法

「あんしん自動更新」完了後に、解約して返金する方法

続いて、ウイルスバスターの「あんしん自動更新」を解約し忘れていて、思わず高い料金で更新してしまった場合の、返金依頼の方法を紹介します。

実は、「あんしん自動更新」は、課金日から90日以内なら返金が可能です。

もし、自分が返金条件に該当する場合は返金が受けられるので、これから紹介する方法で返金依頼をしてみましょう!

【手順①】ウイルスバスターの「シリアル番号・お客様番号」を確認する

【手順①】ウイルスバスターの「シリアル番号・お客様番号」を確認する

まずは、ご自身の「①シリアル番号」「②お客様番号」を確認しましょう。

デスクトップ上のウイルスバスターアイコンを右クリックして、「シリアル番号の確認」を選択しましょう。

ウイルスバスター「シリアル番号・お客様番号」の確認方法

すると、上記のような画面が表示されて、「①シリアル番号」「②お客様番号」が確認できます。

なお、「シリアル番号」と「お客様番号」は返金依頼の際に必要になります。

【手順②】サポートに連絡して、解約・返金を依頼する

【手順②】サポートに連絡して、解約・返金を依頼する

続いて、ウイルスバスターのサポートに連絡し、「あんしん自動更新」の解約・返金依頼をします。

問い合わせる際には「①あんしん自動更新を解約・返金して欲しい旨」「②シリアル番号」「③お客様番号」を必ず伝えるようにしてください。(下にあるテンプレートも併せてご利用ください)

問い合わせ先が中々見つけにくいのですが、見つからない場合は以下のリンクから「チャット」か「メール」で問い合わせることができます。

≫≫ チャットで問い合わせる

≫≫ メールで問い合わせる

【解約・返金依頼のテンプレート】

いつもお世話になっております。
ウイルスバスターの「あんしん自動更新」の解約と返金をお願いしたく連絡しております。

先日、ウイルスバスターの「あんしん自動更新」が実行されてしまったのですが、解約を希望だったため解約とご返金のお手続きをいただけないでしょうか。

ウイルスバスターのシリアル番号とお客様番号は以下の通りになります。

シリアル番号:xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
お客様番号:J-xx-xxxxxxxx

お忙しいところお手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願い致します。

まとめ:ウイルスバスター「あんしん自動更新」は解約と返金ができる

まとめ:ウイルスバスター「あんしん自動更新」は解約と返金ができる

ここまで、ウイルスバスターの「あんしん自動更新」を解約する方法と返金依頼する方法を紹介してきましたが、無事にできたでしょうか?

結論、「あんしん自動更新」の解約はマイページから、返金はお問い合わせサポートから簡単に行うことができます。

あんしん自動更新は便利ですが、更新料金が非常に高いので、解約忘れには注意しましょう。

また、更新料金を安く抑えたい方は、『ウイルスバスターを最安値で更新する方法』も読んでみてください。読むと、最もお得にウイルスバスターを更新できます。

ウイルスバスターは優れたセキュリティソフトなので、しっかりと期限の管理を行いつつ、お得に利用できるように工夫してみましょう!

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