auのスマホで「ウイルスバスター for au」を使ってるけど、「注意が必要です」って警告文がでてきて、画面が動かなくなる。
どうやって対処したらいいか教えてほしい～
「ウイルスバスター for au」は、スマホのセキュリティ対策ができる製品です。
しかし、アプリを立ち上げると「注意が必要です」と表示され、動かなくなってしまうという報告が多数寄せられています。
そこで、ウイルスバスター for auで、「注意が必要です」と表示された時の対処法を徹底解説！
記事を読むと、スマホでアプリを起動した際に、警告文が出ないように対策できます。
【ウイルスバスター for au】「注意が必要です」の警告文について解説
お返事ありがとうございます。ウイルスバスターを起動すると「注意が必要です」と表示され再起動が必要とのこと、承知しました。たびたびお手数ですが、表示が確認できる画面をスクリーンショットし、DMにてお返事いただけませんか。よろしくお願いします。https://t.co/Xxrrl8bL2W
— トレンドマイクロ（ウイルスバスター）公式サポート (@TMSupportJP) August 18, 2020
ウイルスバスター for auは、スマホとの相性が悪いようで、「注意が必要です」という警告が表示されている人が多発しています。
そして、スマホが固まって動かなくなってしまう現象が相次いでいるようです。
複数のユーザーから、同様の苦情が寄せられていますが、運営元の「トレンドマイクロ社」は不具合への対応をしていません。
そのため、ウイルスバスター for auの利用を諦めている人も多いのが現状です。
ウイルスバスターで「注意が必要です」と表示された時の対処法
ウイルスバスター for auで、「注意が必要です」と表示され、画面が固まってしまった時の対処法を紹介します。
「一時的に解決する方法」と、「根本的に解決する方法」をそれぞれ紹介するので、あなたのニーズに合った方で対処してみてください。
【一時的な対処法】アプリ・スマホを再起動する
画面が固まってしまった際は、再起動をすることで、再度操作できるようになります。
しかし、この方法では、スマホを使えるようになりますが、ウイルス対策機能はいつも使えない状態なので、根本的な解決にはなりません。
また、「ウイルスバスター for au」の料金は、通常版のセキュリティソフトを購入するよりも高いので、無駄にお金を払い続けていることになってしまいます。
そのため、基本的にはこの後紹介する「根本的な解決法」で、対処するのがおすすめです。
【根本的な解決法】他のセキュリティ製品をインストールする
ウイルスバスター for auで、「注意が必要です」と表示されてしまう問題の根本的な解決法は、「別のセキュリティソフトをインストールすること」です。
実は、ウイルスバスター for auは、上位版のセキュリティソフトと比較すると、使えるセキュリティ機能が少ないのに、価格は非常に割高です。
その上、auとの相性が悪く、セキュリティアプリとしてほとんど機能しません。
そのため、パソコンでもスマホでも利用できて、より高性能で価格も安い「ウイルスバスター クラウド」や「ノートン360
」に切り替えた方が良いでしょう。
「ウイルスバスター for au」と他のセキュリティソフトの比較
| ウイルスバスター for au | ウイルスバスター モバイル | ノートン360 デラックス | ||
|---|---|---|---|---|
| インストール可能台数 | 1台 | 1台 | 3台 | |
| 料 金 | 1年版 | 6,576円 (月額548円／台) | 3,122円 (月額260円／台) | 6,080円 (月額168円／台) |
| 2年版 | ー | 5,741円 (月額240円／台) | 13,080円 (月額182円／台) | |
| 3年版 | ー | ー | 14,480円 (月額134円／台) | |
| 対 応 O S | iPhone | |||
| Android | ||||
| Mac | ||||
| Windows | ||||
| 備考 | 最もコスパが悪い | スマホ1台のみ対象 | 1台あたりは最も安い | |
上記の各セキュリティソフトの比較表を見ると明らかですが、「ウイルスバスター for au」は最も価格が高いのに、Androidスマホにしか使えません。
さらに「注意が必要です」と表示され、セキュリティ機能が正常に機能しないのが現状です。
そのため、スマホ1台のみで利用したい人は「ウイルスバスターモバイル」、家族全員のスマホやパソコンでも利用したい人は「ノートン360
」がおすすめになります。
なお、ノートンは購入後60日間の返金保証もあるので、使って見て満足できなかった場合は全額返金を受けられるため安心です！
各セキュリティソフトのキャンペーン情報
ウイルスバスターモバイルのキャンペーン情報
当サイトでは、ウイルスバスターを特別価格で購入できますが、さらに500円割引になる限定クーポンをご提供いただきました！
そのため、ウイルスバスター公式ストアにて、限定クーポンコード「AFF500」をご入力いただくと、特別価格からさらに500円割引が適用されます。
ウイルスバスターをお得に導入したい人は、以下よりクーポンコードを入力し、必ず割引を適用させてください！
ノートン360のキャンペーン情報
ノートンでは現在キャンペーンは行なっていませんが、物価高騰中の現在でも、以前の販売価格を据え置いていて、値上げをしていません。
最近は値上げラッシュによって、セキュリティソフトも値上げ傾向なので、後で後悔しないように、値上げをしていない今のうちに導入しておくことをおすすめします。
最新の価格については、ノートン公式ストアよりご確認ください！
まとめ：ウイルスバスターで「注意が必要です」と表示された時の対処法
ウイルスバスター for auは、「注意が必要です」とスマホに表示され、動作が固まってしまう不具合が頻発しています。
この問題を根本的に解決するなら「セキュリティソフトの変更」をして対処しましょう！
また、ウイルスバスター for auは、セキュリティ機能が少ないのに、価格は高性能なセキュリティソフトよりも高いです。
そのため、スマホでもパソコンでも利用でき、コスパも高い「ウイルスバスターモバイル」や「ノートン360
」への切り替えも検討してみてください。
併せて、パソコン版のセキュリティソフトも乗り換え・購入したい人は、『セキュリティソフトの比較！おすすめ人気ランキング』も参考に読んでみましょう！
きっと、あなたのニーズに最も合うセキュリティソフトが見つかるはずです！
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