ノートンストアでノートンを解約する方法【返金もできる】

ノートンを長い間使っていると、必ず直面するのが「勝手に自動延長されてしまう問題」と、「自動延長よりも新規購入し直した方が安い問題」の2つです。

実は、「ノートンの自動延長は解約や返金ができる」というのは、あまり知られていない事実だったりもします。

そして、ノートンストアでの解約方法は分かりにくく、やり方が分からない人も多いです。

そこで、本記事ではノートンストアにて、ノートンを解約する方法や返金してもらう方法を徹底解説！

記事を読むと、ノートンの自動延長に関する問題が全て解決します！

記事を読むと分かること

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ノートンストア経由で自動延長を解約・返金する手順

ノートンストアのサポート窓口

まずはじめに、ノートンストアの連絡先を早く知りたい人のために、連絡先を紹介しておきます。

ノートンストアのサポートには、電話窓口とチャット窓口があり、詳細は上記の通りです。

電話は優良な上に、待ち時間が長かったり、営業時間が限られているので、基本的にはチャットをおすすめしています。

ノートンストアでノートンを解約するためには、ログイン画面からマイアカウントにログインし、自動延長の解約手続きを行いましょう。

ノートンを購入した際に利用したメールアドレスと、パスワードを入力するとマイアカウントへログインできます。

登録しているメールアドレスを確認するには、メールを立ち上げて、「ノートン」と入力して、メール履歴を検索してみましょう。

ログインすると、「自動延長サービスの申込状況」という項目があるので、クリックすると申込情報を確認でき、解約もこちらからできます。

マイアカウントから手続き方法が分からない場合は、サポートに連絡しても対応してもらえるのでご安心ください！

キング

自動延長を停止しておけば、実質解約したのと同じじゃ！

ノートンの有効期限がきたら解約になるが、それまでは今まで通りノートンを使えるぞ！

ノートンで返金をしてもらうためには、必ずサポート窓口に連絡をしなければなりません。

そのため、電話サポートかチャットサポートに連絡し、ノートンを購入・延長したが、解約・返金してほしい旨を伝えましょう。

基本的に、購入や延長から60日以内であれば、返金してもらえるはずです。

ノートンストアのサポート窓口

ノートンストアにて自動延長の解約や、ノートンの返金を依頼する場合は、「注文番号」を求められることがあります。

「注文番号なんて覚えていない」と言う人も多いかもしれませんが、ノートンを購入した時に受信したメールを見れば書いてあるので安心してください！

手続き前に、メール履歴から「ノートン」と検索して、あらかじめ注文番号を確認しておくことをおすすめします。

また、別記事の『ノートンの注文番号を確認する方法』では、確認手順を詳細に紹介しているので、併せて読んでみて下さい！