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ノートンが解約できない!自動延長の停止方法・返金方法を徹底解説

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アナログ子

ノートン360の自動延長は停止できるのかな?自動延長料金は高いって聞くから、万が一に備えて自動延長を停止・返金する方法を教えてほしい!

ノートンは購入と同時に、デフォルトで自動延長も同時加入となります。

この自動延長ですが、自動延長前に停止(解約)したり、自動延長適用後に返金をしてもらうことはできるのでしょうか。

本記事では、「ノートンの自動延長を停止する方法」や「引き落とし後の自動延長料金の返金方法」を徹底解説!記事を読むと、ノートンの自動延長を停止(解約)や返金手順がわかります。

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目次

【結論】ノートン360の自動延長は停止(解約)や返金ができる!

先に結論ですが、ノートンの自動延長はあらかじめ停止(解約)しておくことができます。

事前に自動延長を停止しておけば、不本意な延長も避けられるので、本記事で解説する自動延長の停止方法を参考にしながら、停止(解約)手続きを行なってみてください。

また、万が一忘れていて自動延長が実行されてしまった場合でも、条件を満たせば支払い済みの自動延長料金を返金してもらえる可能性もあります。

本記事では、自動延長の停止方法と返金方法を両方解説するので、ぜひ参考にしながらお手続きしてみてください。

【ノートン360の自動延長】停止方法は3パターン!

  • ノートンアカウントで自動延長を停止
  • 注文情報確認ページで自動延長を停止
  • サポート経由で自動延長を停止

ノートン360の自動延長を停止する方法は、全部で3パターンあります。それぞれの停止手順を解説するので、最もやりやすい方法で自動延長を停止してみてください!

①ノートンアカウントで自動延長を停止

①ノートンアカウントで自動延長を停止

ノートンストアのマイアカウントにて自動延長を停止する場合は、最初にのページ下部にある、「サインイン」からノートンのマイアカウントにログインします。

ログイン後に、現在有効なライセンス一覧にある「ライセンス自動延長サービスをキャンセルする」をクリックすることで自動延長を停止可能です。

②注文情報確認ページで自動延長を停止

②注文情報確認ページで自動延長を停止

ノートンアカウントのログイン情報がわからない場合は、注文情報確認ページからでも自動延長の停止が可能です。

まず、ノートンの注文情報確認ページにアクセスし、ノートンを購入した際に登録した「メールアドレス」と、購入メールに記載されている「注文番号」を入力します。

その後、お客様メニューの中にある「自動延長サービスの申し込み状況確認・停止手続き」からノートンの自動延長を停止可能です。

③サポート経由で自動延長を停止

③サポート経由で自動延長を停止

ノートンのサポートでも自動延長を停止できます。まずは、こちらから必要事項を入力の上、チャットサポートを開始し、「ノートンの自動延長を停止したい」旨を伝えてください。

すると、シリアル番号等の必要情報を質問されるので、質問に答え終わると、その場で自動延長の停止手続きを行ってくれます。

万が一、シリアル番号(注文番号)がわからない場合は、『ノートン360で注文番号がわからない場合の対処法』も併せてご確認ください。

引き落とされてしまった「自動延長料金」の返金申請方法

万が一、既にノートンの自動延長料金を支払い済みでも、自動延長の支払い後60日以内であれば全額返金してもらうことができます。

しかし、返金申請の場合は、ネット上では手続きができず、サポート窓口への連絡が必須です。以下の手順を参考にしながら、返金手続きを進めてみてください。


STEP
ノートンのサポート窓口に連絡

まず、ノートンのサポート窓口のチャットに問い合わせをしてください。電話でも返金してもらえますが、チャットの方が待ち時間も少なくおすすめです。

STEP
引き落とし済みの自動延長料金の返金を依頼

サポートに繋がったら「ノートンの自動延長の引き落としがされてしまったが、不要なので返金してほしい旨」を伝えてください。

STEP
引き留めを断り、返金手続きを完了

複数回に渡って引き留めオファーを提示されると思いますが、全て断ると最終的に「自動延長料金の返金」を行なってくれます。これで、自動延長料金の返金手続きは完了です。

ノートン360は新規購入が自動延長よりも圧倒的にお得

自動延長新規購入&延長新規購入でお得になる額
1年12,980円7,980円5,000円
2年25,960円15,780円10,180円
3年38,940円15,980円22,960円

実は、ノートンは自動延長以外にも、新規購入して延長することもでき、圧倒的にお得なのでおすすめです。

例えば、は新規購入して延長すると、自動延長よりも最大22,960円もお得に延長できます。

新規購入して延長するのはひと手間がかかりますが、22,960円お得になるのは大きいです。詳しくは、『ノートン360の自動延長は高い!最安値で延長する裏技』で解説しているので、ぜひ併せて参考にしてみてください。

なお、新規購入して延長は、ノートン公式に認められている方法であるものの、あまりにもお得すぎるので、今後は塞がれてしまう可能性も大いにあり得ます。

既存ライセンスの有効期限と統合もできるので、ぜひ今のうちにノートンを新規購入して延長手続きを済ませておくのがおすすめです。

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ノートンでは現在キャンペーンは行なっていませんが、物価高騰中の現在でも、以前の販売価格からの値上げを行なっておらず、引き続きお得な価格で購入可能です。

競合他社のウイルスバスターは2024年7月に大幅値上げを行なうなど、業界では値上げが相次いでいます。

最近は値上げラッシュによってセキュリティソフトも値上げ傾向なので、ノートンもいつ値上げしてもおかしくありません!

今のうちににて購入を済ませておくことを強くおすすめします!

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ノートンの自動延長は停止可能!引き落とし済でも返金できるのでご安心を!

ノートン360には、3通りの自動延長停止方法があり、「①ノートンストア」、「②注文情報確認ページ」、「③チャットサポート」のいずれかにて、停止手続きが可能です。

また、万が一忘れてしまっていても、自動延長料金の引き落とし後60日以内なら全額返金ができます。返金希望の場合は、サポート窓口へ連絡して、返金手続きを行いましょう!

そして、ノートンは自動延長で延長するのはなく、新規購入して延長した方が圧倒的にお得です。

新規購入なら、最大で約23,000円もお得になるので、『ノートンの自動延長は高い!最安値で延長する方法』を参考にして、最もお得にノートンを延長してみてください。

また、ノートンだけでなく、他のセキュリティソフトも比較検討した上で、セキュリティソフトを選びたい人も多いと思います。

そのような方は、ぜひ『』も一緒に読んでみてください。

各社の主力セキュリティソフトを徹底比較しているので、きっとあなたのニーズに最も合うセキュリティソフトを見つけられるはずです。

また、ノートンを他のセキュリティソフトとひとつずつ詳しく比較したい人は、以下の記事が参考になるので、ぜひこちらも一緒に読んでみてください!

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この記事を書いた人

セキュキングのアバター セキュキング セキュリティスペシャリスト

【情報セキュリティ管理士・サイバーセキュリティアナリスト】サイバーセキュリティ業界にて10年以上に渡りサイバーセキュリティアナリストとして従事。これまで培ってきたセキュリティに関する知識をもとに、各セキュリティソフトを自腹購入して徹底レビュー!おすすめのセキュリティソフトの選び方や比較、お得な購入方法などを発信します。

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