ノートンの自動延長は停止しないと勝手に更新されて、課金されちゃうらしい！
しかも、自動延長は料金が超高い！
ノートンの自動延長を停止する方法はないのかな？
ノートンの最大のデメリットといえば、自動延長が高く、勝手に更新されてしまう点ですが、実は自動延長は停止できることをご存じですか？
そこで、今回は「ノートン360の自動延長契約の停止方法」を徹底解説！
本記事を読むと、ノートンの自動延長サービスを停止でき、高い延長料金を支払わずに済みます。
また、自動延長停止後も、ノートンを引き続き使いたい方は、別記事の『ノートン360を最安値で延長する方法』も併せて確認してみてください！
ノートン360の自動延長料金は高い【3年延長は最大22,960円も損】
| 新規購入の料金 | 自動延長の料金 | 差額 | |
|---|---|---|---|
| 1年 | 7,980円 | 12,980円 | 5,000円 |
| 2年 | 15,780円 | 25,960円 | 10,180円 |
| 3年 | 15,980円 | 38,940円 | 22,960円 |
| 備考 | 5,326～7,980円 / 年 | 12,980円 / 年 |
上記の表は、「ノートン360 プレミアム」を新規購入した場合と、自動延長した場合にかかる料金の比較です。
ノートンでは、購入時に自動延長が無条件で設定されてしまうのですが、自動延長料金は高いので注意が必要になります。
例えば、「ノートン360 プレミアム(3年版)」の新規購入料金は15,980円ですが、自動延長だと年間12,980円（3年総額：38,940円）となるため、新規購入するよりも約23,000円も高いです。
23,000円となると、国内旅行に行ったり、良いレストランでディナーが食べられるほどの大金ですよね。
「できるならば、自動延長を解除して、余計な費用を省きたい」と思う人も多いと思うので、自動延長を停止する方法を徹底解説していきます！
ノートンの自動延長の停止方法は2つ【簡単に解除できる】
先に結論ですが、ノートンの自動延長を停止する方法は2つあります！
まず、自動延長を停止するためには、「ノートンの注文番号」が必要になってくるので、メールの履歴を検索して、注文番号が分かるか確認しましょう。
その上で、以下に「注文番号が分かる人」と「注文番号が分からない人」、それぞれの場合の自動延長の停止方法をまとめたので、該当する方の手順を確認してください。
【自動延長の停止方法①】注文番号が分かる場合
- 手順①注文情報確認ページにアクセス
- 手順②動延長サービスの停止手続きを選択
- 手順③引き留め画面で「停止」を選択
- 手順④自動延長サービスの停止完了画面が表示される
ノートンストアの右上にある「注文情報確認ページ」から自動延長を停止する方法です。
まず、ノートン公式サイトへと移動してください。
手続きには、過去にノートンを購入した際に受信したメールに記載されている「注文番号」と「メールアドレス」が必要になるのでご注意ください。
万が一、必要な情報が見当たらない場合は、もうひとつの停止方法の「サポートに問い合わせて停止する方法」で手続きするようにしましょう。
①注文情報確認ページにアクセスし、ログインする
まず、ノートン公式サイトへ移動して、右上にある「注文情報の確認」をクリックしましょう。
すると、「注文番号」と「メールアドレス」の入力を求められるので、該当情報を入力してログインします。
「注文番号」と「メールアドレス」は、過去にノートンを購入した際の受信メールに記載されています。
②自動延長サービスの停止手続きを選択し、停止を進める
注文情報の確認ページにログインした後は、お客様メニューの中から「自動延長サービスの申し込み状況確認・停止手続き」をクリックします。
すると、現在ノートンの自動延長契約をしている製品が表示されるので、一番右の「自動延長」の欄を、「有効」から「停止」に変更して、画面下部の停止ボタンを押してください。
停止ボタンがグレーで分かりにくいが、躊躇せず押してOKじゃ！
③引き留め画面で「停止」を選択し続け、自動延長の停止を完了させる
停止ボタンを押すと、ノートンの自動延長の停止を引き留める画面が複数回登場するので、全て「停止」ボタンを選択して進んでください。
最後には、「自動延長を継続した場合の特典」が表示されますが、誘惑に惑わされないように気を付けましょう。
このあと紹介する『ノートンを最安値で延長する方法』を使った方が全然お得なので、そのまま自動延長の停止手続きを進めてOKじゃ！
④自動延長サービスの停止完了画面が表示される
根気強く「停止」ボタンを選択し続けると、「自動延長サービスの停止完了」という画面が表示されます。
これで、ノートンの自動延長を停止できたことになります。
【自動延長の停止方法②】注文番号が分からない場合
- 手順①ノートンのシリアル番号を確認する
- 手順②サポート窓口に問い合わせる
- 手順③自動延長の停止を依頼する
上記の「停止方法①」でノートンの自動延長を停止するのが最も簡単でおすすめですが、「注文番号がわからない場合」は、サポートに問い合わせて停止することができます。
担当者も慣れているので、スムーズに自動延長を停止できるはずです。
では、サポートに問い合わせて自動延長を停止する手順を説明します。
①ノートンのシリアル番号を確認する
まずは、サポートに問い合わせる際に必要になる「ノートンのシリアル番号」を確認しましょう。
ノートンを立ち上げると、「シリアル番号」の項目があるので、そこから確認可能です。
②ノートンのサポート窓口に問い合わせる
シリアル番号を確認したら、ノートンのサポートに問い合わせます。
対応時間等は以下の通りなので、「電話」と「チャット」から好きな方を選択してください。
✔︎ オンラインチャット (365日24時間対応)
✔︎︎︎︎︎︎ 電話 (平日10時〜19時まで)
③ノートンの自動延長の停止を依頼する
サポートに問い合わせたら、「ノートンの自動延長サービスを停止したい」ことを伝えましょう。
シリアル番号等を伝えると、その場で自動延長の停止手続きを行ってくれます。
停止作業自体は3分程度で完了するので簡単です！
【自動延長を停止した人必見】ノートン360を最安値で延長する方法
最後に、今後もノートンを継続して利用したい方のために、ノートン360を最安値で延長する方法を紹介します。
ずばり、ノートンを最安値で延長する方法は、「ノートンを新規購入して延長する方法」です！
やり方はとっても簡単で、まずはノートン公式サイトにて希望するノートン製品を新規購入します。
そのあと、サポートに連絡して、現在利用中のノートンと有効期限の統合をしてもらうだけです！
例えば、最もお得な「ノートン360 プレミアム(3年版)」を新規購入して延長する場合、自動延長よりも約23,000円も安く延長できます。
詳しい手順は、別記事の『ノートンを最安値で延長する方法』にて解説しているので、併せてご確認ください。
【まとめ】ノートン360の自動延長を停止する方法・手順
ここまで、ノートンの自動延長を停止する方法を紹介してきました！
自動延長を停止するには、「①注文情報確認ページから停止する方法」と「②サポートに停止を依頼する方法」がありましたね。
ノートン360は高性能なセキュリティソフトですが、自動延長料金は高いので、忘れずに停止しておきましょう。
今後もノートンの利用を続けるか迷っている方は、『ノートン360の評判・口コミ・価格』を確認すると、自分にノートンが合っているかわかります。
また、セキュリティソフトの乗り換えを検討している方は『セキュリティソフトの比較【おすすめランキング】』も参考にして、自分に最適なソフトを選びましょう！
コメント
[…] 自動延長の停止方法は、以下の参考記事にて詳細に紹介しています。ぜひ、あわせて参考にしてみてください。参考記事 『ノートンの自動延長を簡単に停止する方法！手順を徹底解説』 […]
[…] 自動延長を停止するやり方の詳細は『ノートンの自動延長を停止する方法』で確認できます。 […]
[…] 詳細は『ノートンの自動延長を簡単に停止する方法【手順徹底解説】』をご確認ください。 […]
１１月４日にセゾンカードにて、１３７６０円引落しされているのですが、返金申請をしたく宜しくお願い致します。
連絡先が解らないので早急に教えて下さい。
コメントありがとうございます。
支払ってしまった延長料金の返金については、『ノートン360の自動延長料金を返金してもらう方法』で詳しく手順を解説しているので、ご参照頂けると参考になると思います。
参考記事：
https://security-king.jp/norton-refund/
最終的には、以下のサポートに連絡して返金してもらう流れになると思います。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact