ノートン360を解約したいけど、解約方法がわからず、解約できない。
ノートンの解約手順を詳しい人に教えて欲しい！
「ノートン360」は、解約方法が分かりにくく、解約したいのに解約できないという人もいるようです。
そこで本記事では、ノートン360の解約手順や解約できない原因を徹底解説！
記事の後半では、ノートンを安く使い続ける裏技も紹介するので最後まで必見です。
物価高や円安の影響で、セキュリティソフト各社の値上げが相次いでます。既に、ウイルスバスターやソースネクストは、値上げを実施しました。各社も追随して値上げする可能性が高いので、早めの購入がおすすめです。
ノートン360が解約できない！解約できない原因はこれ！
ノートンが解約できないという人が多い原因は、どの状態をもって解約なのかが分かりにくいためです。
というのも、ノートンのマイページには解約ボタンが存在しません。また、マイページ内のどこを探しても「解約」の文言がなく、「解約できない」と感じてしまう人がいます。
結論、ノートンは「自動延長を停止」しておくことで解約可能です。つまり、自動延長を停止した上で、有効期限が満期を迎えると自動的に解約となります。
本記事では、ノートンの解約手段である「自動延長の停止方法」について紹介していきます。
ノートンはいつ解約しても大丈夫？
いつ解約してもキャンセル料は発生しない
ノートンはいつ解約してもキャンセル料は発生しません。そのため、キャンセル料や違約金を機にすることなく、自動延長の停止（解約手続き）を行うことができます。
解約後も有効期限が切れるまで利用し続けられる
ノートンは解約しても、現契約の有効期限終了まで利用し続けることが可能で、その後自動解約となります。そのため、日割り計算等はなく、いつ解約しても利用できる期間は同じです。
自動延長を解約しておかないと、自動的に契約が延長される
ノートンは自動延長を解約しておくことで、解約手続きを完了できます。逆に、自動延長を解約しないと、有効期限終了の前に自動で延長されてしまい、解約できなくなるのでご注意ください。
ノートンアカウントから、ノートン360を解約する手順
- 手順1マイノートンにログインする
- 手順2マイアカウントにて、「自動延長サービスのキャンセル」をクリックする
- 手順3キャンセルを確定して、自動延長の停止完了
ノートン360の自動延長の停止方法は、全部で3通りのやり方がありますが、1番簡単なのは「マイノートンで自動延長を停止する方法」です。
具体的な手順を紹介するので、しっかり読んで自動延長の解約手続きを進めましょう！
①マイノートンにログイン
まず、マイノートンへ移動して、「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、マイアカウントにログインします。
万が一、ログインできない場合は、『ノートン360の自動延長を停止する3つの方法』を参考にしながら、他のやり方で停止手続きを進めてください。
②マイページから自動延長を解約
ログイン後は、「マイアカウント」ページにある、「ライセンス自動延長サービスをキャンセルする」をクリックします。
人によっては、「Unsubscribe （サブスクリプションを中止）」という表記になっているかもしれませんが、どちらでも問題ありません。
③解約を確定して、自動延長の停止完了（解約完了）
先ほどの、「キャンセル」ボタンをクリックすると、「本当に自動延長をキャンセルして良いか」という旨の、確認画面が表示されます。
ここでも、迷うことなく「キャンセルを確定」をクリックしてください。すると、ノートンの自動延長を停止することができます。
電話やチャットにてノートン360を解約する手順
ノートンはマイページのみではなく、電話やチャットサポートでも自動延長を解約することができます。
電話やチャットで自動延長の解約を依頼する際は、購入時のメールなどで確認できる「注文番号」が必須になりますので、注文番号を確認の上以下に連絡してみてください。
電話サポート：03-6362-8220
チャットサポート：https://support.norton.com
万が一、注文番号がわからない場合は『ノートンの注文番号がわからない時の確認方法』にて確認方法を紹介しているので、ぜひ読んでみてください！
ノートンを解約後に、パソコンから完全削除する方法
- 手順1ノートン削除ツールをダウンロード
- 手順2ツールの拡張オプションから「削除のみ」を選択
- 手順3PCが再起動されたら、削除ツールを閉じる
- 手順4ノートン360の解約と完全削除が完了
ノートン360の自動延長を停止したら、専用のノートン削除ツールを使って、ノートンのアンインストールや、関連データの完全削除を行います。具体的な手順を紹介します。
①ノートン削除ツールをダウンロードする
ノートン公式サイトから、「ノートン削除/再インストールツール」という専用ソフトを無料でダウンロードします。
②ツールを起動し、拡張オプションから「削除のみ」を選択
ダウンロードした「ノートン削除/再インストールツール」を起動したら、「利用許諾に同意」した上で、「拡張オプション」のボタンを選択します。
拡張オプションにて「削除のみ」を選択し、「削除ボタン」をクリックしましょう。なお、「削除のみ」を選択しないと、削除後に再インストールされてしまうので気を付けてください。
③PCが再起動されたら、削除ツールを閉じる
「削除ボタン」をクリックすると、ノートンがアンインストールされ、関連データが完全削除された上で、パソコンが自動的に再起動されます。
再起動後、再び「ノートン削除/再インストールツール」が立ち上がるので、「閉じる」をクリックしましょう。
④ノートン360の解約と完全削除が完了
「ノートン削除/再インストールツール」を閉じたら、ノートン360の解約と完全削除（アンインストール）が完了となります。
なお、このままだとセキュリティソフトなしの状態で危険なので、すぐに次に使うセキュリティソフトをインストールしましょう。
『セキュリティソフトの比較！おすすめ人気ランキング』では各社の主要セキュリティソフトを比較しているので、ぜひ読みながら次に使うセキュリティソフトを決めてみてください。
きっと、あなたのニーズに最も合うセキュリティソフトを見つけられるかと思います。
ノートン360の自動延長に関する注意点
購入時に自動延長が有効になっている
実は、ノートンは購入時から「自動延長」が有効に設定されているので、予め自動延長を解約しておかないと、無条件でその後も延長されてしまいます。
ノートンを解約するためには、誰しもが必ず「自動延長」を停止する必要があるのでご注意ください。
有効期限が終了する1ヶ月前に自動延長される
ノートンは、有効期限が終了する1ヵ月前になると、自動延長されてしまい、有効期限がさらに1年長くなります。
そのため、ノートンを解約したい人は、必ず有効期限に余裕を持って自動延長の解約手続きをしておきましょう。
万が一、自動延長の停止を忘れたらどうしたらいい？
万が一、ノートンの自動延長停止を忘れていて、延長されてしまった方も安心してください。
実は、ノートンには返金保証があるため、自動延長から60日以内であれば全額返金してもらえます。
具体的な返金手順については、『ノートンの自動延長料金の返金方法』にて紹介しているので、ぜひ読んでみてください！
【必見】ノートン360をお得に延長して使い続ける裏技
あまり知られていませんが、実はノートンは3年に1回のサイクルで新規購入をして延長手続きを行うことで、最も安く利用し続けることができます。
例えば、ノートン360プレミアムの自動延長料金は年間12,980円（3年で38,940円）と高額です。
しかし、ノートン公式ストアにて新規購入して延長手続きをすると3年で15,980円となり、なんと約23,000円もお得です。
この延長方法についてはやや裏技的な方法になるのですが、ノートン側でも認められている方法のため、この方法を実践するとよりお得にノートンを利用し続けられます。
具体的な延長手続きの手順については、『ノートンの自動延長料金は高い！更新料金を最も安くする方法』にて紹介しているので、ぜひ一緒に読んでみてください。
ノートン360のキャンペーン情報
ノートンでは現在キャンペーンは行なっていませんが、物価高騰中の昨今でも、以前の販売価格からの値上げを行なっておりません。
一方で、競合他社のウイルスバスターは2024年7月に大幅値上げを行なっています。
最近は値上げラッシュによってセキュリティソフトも値上げ傾向なので、ノートンもいつ値上げしてもおかしくありません！
後で後悔することがないように、値上げ前の今のうちにノートン公式ストアにて購入を済ませておくことを強くおすすめします！
物価上昇に伴い、セキュリティソフトの値上げが相次いでいます。ウイルスバスターは2023年10月、ZEROスーパーセキュリティは2024年2月に大幅値上げを行いました。競合他社も、今後値上げしていくことが予想されるので、早めのご購入がおすすめです。
ノートン360が解約できないのは勘違い！自動延長停止で解約しよう！
ノートンは解約できないと勘違いされがちですが、自動延長を停止することで、簡単に解約することができます。
解約するための注意点としては、「解約には自動延長の停止が必須なこと」と「有効期限の1ヶ月前までに解約手続きをしておく必要があること」です！
ノートンの自動延長を停止する手順や返金手続きの方法については、以下の記事で詳しくまとめているので、ぜひしっかり読んで解約手続きを済ませておきましょう！
また、あまり知られていませんが、ノートンは新規購入して延長手続きをして使い続けるのが最もお得です。
ノートンをお得に使い続けたい人は、『ノートンの更新料金を最も安くする方法』も一緒に読んで、お得にノートンを使い続けましょう！
物価上昇に伴い、セキュリティソフトの値上げが相次いでいます。ウイルスバスターは2023年10月、ZEROスーパーセキュリティは2024年2月に大幅値上げを行いました。競合他社も、今後値上げしていくことが予想されるので、早めのご購入がおすすめです。
そして、万が一、ノートン以外のセキュリティソフトも検討したいという方は、『セキュリティソフトの比較！おすすめ人気ランキング』が参考になるはずです。
各社の主要セキュリティソフトを徹底比較しているので、きっとあなたのニーズに最も合うセキュリティソフトを見つけられるでしょう！
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