ノートン360のサポートに問い合わせをしたいんだけど、連絡先が見つからない！電話番号や、チャットの問い合わせ先など詳しい問い合わせ情報を教えてほしい！
ノートンはサポートの問い合わせ先の情報が少なく、中々簡単に問い合わせができません。以前の電話番号は「03-5642-2682」だったのですが、この電話番号も現在は変更になっており、つながりません。
そこで、当サイトはノートン公式サイトではないのですが、非公式サイトならではの立場を活かして、知る人ぞ知るノートンサポート窓口の電話番号や、お問い合わせ先を紹介します。ノートンのお問い合わせ情報を知りたい人は必見です！
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【ノートン360】お問い合わせ方法の比較
| 問い合わせ方法 | 受付時間 | 特徴 | おすすめ度 |
|---|---|---|---|
| 電話 | 平日10:00〜19:00 | 待ち時間が長め 初心者でも簡単 | |
| チャット | 24時間 | すぐに回答あり 初心者でも簡単 | |
| コミュニティ | 24時間 | 気軽に質問できる 回答に時間がかかる |
まず、ノートンのサポート窓口は「電話・チャット・サポートコミュニティ」と、全部で3種類あります。
それぞれ特徴がありますが、基本的にはレスポンスの速さや、詳細に質問できる利便性を加味すると、「電話」か「チャット」のどちらかがおすすめです。
中でも、チャットサポートは待ち時間も短く、マンツーマンでその場で不明点等を全て教えてくれるので、最も実用性が高いと言えるでしょう。
【ノートン360】お問い合わせの電話番号やチャットの詳細情報
電話サポート
電話番号：03-6362-8220
営業時間：平日10:00〜19:00
※電話は有料（かけ放題対象）
ノートン360の電話でお問い合わせする場合、電話番号は「03-6362-8220」となります。受付時間は、平日10時～19時です。
なお、以前の電話窓口の電話番号だった「03-5642-2682」に電話しても、現在は連絡先が変わっていて通じないのでご注意ください。
チャットサポート
問い合わせ先：チャット窓口
営業時間：24時間営業（年中無休）
チャット窓口では、ノートンのオペレータにライブチャットでお問い合わせできます。24時間対応なで、遠隔でのリモート操作も行ってくれるので、初心者の方はおすすめです。
以下より、サポートチャット窓口にお問い合わせ可能になります。
サポートコミュニティ
問い合わせ先：サポートコミュニティ
営業時間：24時間営業（※年中無休）
ノートンでは、サポートコミュニティで質問することもできます。コミュニティは24時間対応ですが、回答までに少し時間がかかるので、ご注意ください。
また、サポートコミュニティでは過去の質問や回答も確認できるので、参考になると思います。
ノートン360のお問い合わせに関する「よくある質問と回答」
- Qノートンに電話するときの電話料金はフリーダイヤルですか？
- A
ノートンの電話窓口はフリーダイヤルではないため、有料となります。しかし、ナビダイヤルではないので、各携帯会社の電話かけ放題サービスなどの対象です。
- Qノートンの電話サポートやチャットサポートの待ち時間はどのくらいでしょうか？
- A
電話窓口は混み合っていることも多く、10分〜30分程度の待ち時間が発生することが多いです。チャットサポートについては、比較的早く数分程度の待ち時間で済みます。
- Qノートンのサポートコミュニティではどのようなことが聞けるのでしょうか？
- A
ノートンに関することであれば、どのような内容でも質問できます。しかし、コミュニティでの回答のため、回答までに早くて数時間、遅いと数日の時間がかかるのでご注意ください。
- Qノートン360の注文番号・シリアル番号を確認する方法はありますか？
- A
ノートンの注文番号を忘れた場合でも、確認できる方法があるのでご安心ください。詳しい確認手順は『ノートンの注文番号がわからない時の確認方法』を読んでみてください。
- Qノートンを安く延長する方法はありますか？
- A
ノートンを安く延長するには、新規購入して延長するのが最安です。詳細は、『ノートンの自動延長料金は高い！最安値で延長する方法を解説』にて紹介しています。
- Qノートンの自動延長の解約方法を教えてください。
- A
ノートンの自動延長の解約手続きは、全部で3通りあります。詳細は、『ノートンの自動延長を停止する3つの方法』にて解説しているので、ぜひ読んでみてください。
ノートン360のお問い合わせ先は3通り【電話番号は変わったので要注意】
ノートンのお問い合わせ窓口は、電話・チャット・コミュニティの3種類があります。
サポート窓口の電話番号は「03-6362-8220」になります。以前の電話番号の「03-5642-2682」に電話しても繋がらないのでご注意ください。
なお、個人的には24時間対応のチャットでのお問い合わせがおすすめになります。ノートンでお困りの際は、ぜひ上記を参考に電話かチャットにてお問い合わせしてみましょう！
また、ノートンはお得に利用し続ける裏技があります。詳しくは『ノートンの自動延長料金は高い！安く更新する裏技』で紹介しているので、参考にしてみてください！
また、「ノートンを他社のセキュリティソフトとも比較してみたい」という人は、『セキュリティソフトの比較！おすすめ人気ランキング』が参考になると思います。
各社の主要セキュリティソフトを徹底比較しているので、きっとあなたのニーズに最も合う製品が見つかるはずです！ぜひ一緒に読んでみてください。
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